NHN커머스가 자사 쇼핑몰 제작 솔루션 ‘고도몰’ 신규 고객을 위한 맞춤형 지원 프로그램 ‘1:1 전담 서비스’를 정식 출시했다. 이번 서비스는 예비 창업자와 초기 운영자를 대상으로 쇼핑몰 개설부터 운영, 성장 단계까지 전담 매니저가 밀착 지원하는 것이 특징이다. 고도몰은 자유로운 커스터마이징과 유연한 확장성을 갖춰 1인 창업자부터 다양한 온라인 사업자에게 인기 있는 쇼핑몰 솔루션으로, 지난해 12월 출시한 무료 요금제 ‘고도몰 basic’ 이후 신규 상점 개설이 큰 폭으로 증가하며 성장세를 보이고 있다.

NHN커머스는 이러한 수요 증가에 대응해 초기 창업자의 부담을 줄이고 성공적인 쇼핑몰 운영을 돕기 위해 ‘1:1 전담 서비스’를 기획했다. 서비스 신청 고객은 쇼핑몰 기본 설정, 상품 등록, 디자인 관리, 전자결제 연동 등 개설 실무부터 주문, 회원 관리, 마케팅, 운영 교육 등 매출 향상을 위한 단계별 컨설팅까지 전담 매니저의 체계적인 지원을 받는다. 해당 서비스는 무료로 제공되며, NHN커머스 공식 홈페이지에서 간편하게 신청할 수 있다.

NHN커머스 관계자는 “최근 고도몰 구버전 이용 고객에게 최신 버전 고도몰 basic으로 전환을 지원하는 등 고객 편의를 높이기 위한 다양한 방안을 마련해 왔다”라며, “이번 1:1 전담 서비스도 그 일환으로, 쇼핑몰 창업 초기의 막막함을 해소하고 안정적인 운영 기반을 마련하는 데 실질적인 도움이 되길 기대한다”고 전했다.

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