우리은행, 생성형 AI 플랫폼 도입으로 어떤 디지털 혁신을 추진하나?

우리은행은 인공지능 전환(AX) 전략의 핵심 인프라로 ‘생성형 AI 플랫폼(Gen-AI 플랫폼)’을 도입하고 디지털 혁신을 본격화했다고 밝혔다.

이번에 공개된 Gen-AI 플랫폼은 내부 전용망 기반의 프라이빗 클라우드와 자원 확장이 용이한 퍼블릭 클라우드를 결합한 하이브리드 클라우드 구조로 설계됐다. 이를 통해 GPT 등 상용 모델뿐만 아니라 오픈소스 AI 모델까지 폭넓게 활용할 수 있는 개방형 환경을 제공하며, 급변하는 디지털 금융환경에서 기술 우위를 확보할 수 있는 기반을 마련했다.

금융권은 지난해 8월 발표된 금융분야 망분리 개선 로드맵을 통해 혁신금융서비스 지정을 거쳐 생성형 AI 활용이 가능해졌다. 우리은행은 이러한 흐름에 신속하게 대응하며 보안성을 유지한 가운데 혁신을 선도하는 사례를 제시했다.

Gen-AI 플랫폼은 안정화 단계를 거쳐 올해 4분기 중 주택청약 공공데이터를 활용한 AI 청약 상담원, 이미지 생성 서비스 ‘W-Sketch’, 로보어드바이저의 생성형 AI 적용 확대 등 다양한 대고객 및 대직원 서비스를 순차적으로 선보일 예정이다.

우리은행 관계자는 “생성형 AI 플랫폼 도입으로 AI 모델의 학습·평가·검증 과정을 표준화해 개발과 운영의 생산성을 크게 높이고, 고품질의 서비스를 안정적으로 제공할 수 있는 기반을 마련했다”며, “앞으로도 전사적 AX(AI 대전환) 추진으로 혁신적인 금융서비스를 제공하고 디지털 금융을 이끌어 나가겠다”고 말했다.