"포카칩에 감자 몇 개 들었나"...40만 유튜버 영상에 공식 계정으로 반박한 오리온, 무슨 일?

국내 제과 회사 오리온이 한 유튜버의 제품 지적에 이례적으로 공식 계정으로 반박 댓글을 남겨 관심을 끌었다. 

약 38만 구독자를 보유한 유튜버 제로비는 지난 6일 자신의 채널에 ‘포카칩엔 감자가 몇 개나 들어갈까?’라는 제목의 쇼츠를 올렸다. 제로비는 이전에도 소금빵, 충무김밥, 엽기떡볶이 등 식품의 재료나 원가를 분석하고 비교한 영상으로 눈길을 끌었다.

직전 영상에서 교촌치킨 원가를 다뤘던 이 유튜버는 이번에 오리온의 스테디셀러이자 국민 과자 포카칩의 원가를 분석했다. 영상에서 그는 직접 포카칩 제품 내 감자칩 크기와 유사한 감자 3개를 골라 최대한 비슷하게 구현하기 위해 물에 담그고 데쳤다. 그리고 튀긴 뒤 소금을 뿌렸다.

그러자 3개 998g이던 감자의 중량은 324g으로 크게 줄었다. 유튜버는 포카칩 한 봉지(66g)에는 감자가 0.6개밖에 안 들어간다고 주장했다.

이 영상은 주말새 화제가 됐다. 가뜩이나 비싼 가격과 질소 포장 논란으로 일부 과자가 소비자 비판을 받아온 마당에 여론에 불이 붙었다. 오리온을 향한 비난까지 쏟아지는 가운데 결국 회사가 직접 등판했다.

본인이 오리온 연구원이라고 주장한 유튜브 이용자는 회사 공식 유튜브 계정으로 영상에 설명 글을 남겼다. 그는 “실제로 66g짜리 포카칩 한봉지에는 200g짜리 감자가 1개에서 1.5개 정도 들어간다”며 “일반적으로 생감자에는 80~85% 정도 수분이 들어있다. 이 감자를 얇게 썰어 튀기는 과정에서 수분 대부분이 날아간다”고 언급했다.

이어 “66g짜리 포카칩 한 봉을 만들기 위해서 감자 300g 정도가 필요하다”며 “튀긴 후 수분 일부가 기름으로 대체되기도 하고, 제조 과정에서 일어나는 로스(loss) 등을 감안하면 실제로는 220g+a 만큼의 감자가 필요하다고 볼 수 있다”고 부연했다. 게다가 유튜버가 찍은 제조 환경이 공장과 다른만큼 차이가 발생한 것 같다고 주장했다.

사실상 해명이나 다름없는 댓글에 소비자들은 다양한 반응을 보였다. “진짜 오리온 공식 계정이라 놀랐다”는 이야기부터 “1개에서 1.5개는 오차범위가 너무 큰 것 같다”, “방어하느라 고생 많다” 등 댓글이 눈에 띄었다.

포카칩은 지난 1988년 출시된 이후 현재까지 판매되는 오리온의 스테디셀러다. 오리지널 맛(파랑색), 어니언 맛(초록색) 이외에도 다양한 맛들을 계속 출시하고 있다.